top of page

​Informativa e Privatësisë

Informativa e Privatësisë – Azure Dental Atelier

Azure Dental Atelier (“Klinika”) angazhohet të mbrojë privatësinë dhe të dhënat personale të pacientëve, në përputhje me ligjin shqiptar dhe rregulloret ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave. Kjo informativë shpjegon mënyrën se si mbledhim, përdorim dhe ruajmë informacionin personal, veçanërisht në kontekstin e turizmit dentar.

POLITIKA E PRIVATËSISË

1. Të dhënat që mbledhim

​

Të dhëna personale bazë:

​

  • Emri dhe mbiemri

  • Numri i telefonit

  • Adresa e emailit

  • Data e preferuar e udhëtimit

  • Shteti i origjinës
     

Të dhëna mjekësore:

​

  • Foto të dhëmbëve të dërguara nga pacienti

  • Radiografi (nëse dërgohen)

  • Informacion për alergji, probleme shëndetësore dhe historik dentar

  • Preferenca trajtimi (implante, kurora zirkoni, faseta, All-on-4, etj.)
     

Të dhëna të udhëtimit:

​

  • Informacione për organizimin e udhëtimit

  • Preferenca të akomodimit dhe transportit
     

2. Si i përdorim të dhënat
 

  • Për vlerësim mjekësor dhe krijim preventivi

  • Për organizim të shërbimeve të turizmit dentar (vizita, hotel, transport, asistencë)

  • Për komunikim operativ përmes telefonit, emailit, WhatsApp dhe CRM

  • Për përmirësim të shërbimit dhe optimizim të eksperiencës së pacientit
     

Ne nuk i shesim ose shpërndajmë të dhënat te palët e treta pa pëlqimin tuaj.
 

3. Bazat ligjore të përpunimit
 

  • Pëlqimi i pacientit

  • Përmbushja e kërkesës për konsultë ose rezervim

  • Detyrimet ligjore të klinikës

  • Interesi i ligjshëm për ofrimin e shërbimit
     

4. Afati i ruajtjes së të dhënave
 

  • 5 vjet për të dhënat mjekësore

  • 2 vjet për të dhënat e komunikimit

  • Deri në momentin që pacienti kërkon fshirjen e tyre
     

5. Të drejtat e pacientit
 

  • Marrja e kopjes së të dhënave

  • Korrigjimi ose fshirja

  • Tërheqja e pëlqimit

  • Kufizimi i përpunimit

  • Parashtrimi i ankesës
     

Kontakt: contact@azuredentalatelier.com

DEKLARATA E AKSUESUESHMËRISË

Azure Dental Atelier është e përkushtuar të sigurojë qasje të barabartë për të gjithë përdoruesit, në përputhje me standardet WCAG 2.1 – Level AA.
 

Masat e aksesueshmërisë:
 

  • Kontrast i mjaftueshëm i tekstit

  • Navigim i thjeshtuar në desktop dhe mobile

  • Alt-text në të gjitha imazhet

  • Strukturë e qartë titujsh

  • Ngarkim i shpejtë dhe i optimizuar i faqes

  • Butona të aksesueshëm me tastierë
     

Përmirësim i vazhdueshëm:

Ne përditësojmë rregullisht faqen për të rritur aksesueshmërinë.
 

Raportimi i problemeve:

contact@azuredentalatelier.com
(Ne përgjigjemi brenda 5 ditëve pune.)

TERMAT DHE KUSHTET

1. Qëllimi i faqes

Informacioni në këtë faqe është vetëm informues dhe nuk përbën diagnozë mjekësore. Diagnoza e plotë bëhet vetëm gjatë vizitës në klinikë.
 

2. Rezervimet dhe shërbimet e turizmit dentar

Pacienti pranon:
 

  • Kontaktimin nga stafi

  • Dërgimin opsional të fotove/radiografive

  • Organizimin e udhëtimit vetëm me pëlqimin e tij

  • Pagesën e hotelit/transportit kur ofrohet
     

Azure Dental Atelier nuk është agjenci udhëtimi, por ofron asistencë për pacientët ndërkombëtarë.
 

3. Parapagim dhe anulim
 

  • Mund të kërkohet parapagim për trajtime specifike

  • Anulimet duhet të kryhen 48 orë para vizitës
     

4. Kufizimi i përgjegjësisë

Klinika nuk mban përgjegjësi për:
 

  • Informacione të pasakta të dërguara nga pacienti

  • Ndryshime të papritura fluturimesh

  • Probleme personale të udhëtimit

  • Gabime teknike të palëve të treta
     

5. Përditësimi i kushteve

Termat mund të ndryshohen pa njoftim. Versioni aktiv është ai i publikuar në website.

bottom of page