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Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy – Azure Dental Atelier

Azure Dental Atelier ("Clinica") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei pazienti, in conformità con la legge albanese e le normative internazionali sulla protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e archiviamo i dati personali, in particolare nel contesto del turismo odontoiatrico.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. I dati che raccogliamo

​

Dati personali di base:

​

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Data di viaggio preferita

  • Paese di origine
     

Dati medici:

​

  • Foto dei denti inviate dal paziente

  • Radiografie (se inviate)

  • Informazioni su allergie, problemi di salute e storia dentale

  • Preferenze di trattamento (impianti, corone in zirconia, faccette, All-on-4, ecc.)
     

Informazioni di viaggio:

​

  • Informazioni per organizzare il viaggio

  • Preferenze di alloggio e trasporto
     

2. Come utilizziamo i dati
 

  • Per la valutazione medica e la prevenzione

  • Per organizzare servizi di turismo dentale (visite, hotel, trasporto, assistenza)

  • Per comunicazioni operative tramite telefono, e-mail, WhatsApp e CRM

  • Per migliorare il servizio e ottimizzare l'esperienza del paziente
    ​

Non vendiamo né distribuiamo dati a terzi senza il tuo consenso.
 

3. Basi giuridiche del trattamento
 

  • Consenso del paziente

  • Soddisfare una richiesta di consulenza o prenotazione

  • Obblighi legali della clinica

  • Interesse legittimo nella fornitura del servizio
     

4. Periodo di conservazione dei dati
 

  • 5 anni per le cartelle cliniche

  • 2 anni per i dati di comunicazione

  • Finché il paziente non ne richiede la cancellazione
    ​

5. Diritti del paziente

​

  • Ottenere una copia dei dati

  • Correzione o cancellazione

  • Revoca del consenso

  • Limitazione del trattamento

  • Presentare un reclamo
     

Contatto: contact@azuredentalatelier.com

DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ 

Azure Dental Atelier si impegna a garantire pari accesso a tutti gli utenti, in conformità con gli standard WCAG 2.1 – Livello AA.
 

Misure di accessibilità:
 

  • Contrasto del testo sufficiente

  • Navigazione semplificata su desktop e dispositivi mobili

  • Testo alternativo su tutte le immagini

  • Struttura chiara dell'intestazione

  • Caricamento della pagina veloce e ottimizzato

  • Pulsanti accessibili dalla tastiera
     

Miglioramento continuo:

Aggiorniamo regolarmente il sito per aumentarne l'accessibilità.

Segnalazione di problemi:

contact@azuredentalatelier.com
(Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.)

TERMINI E CONDIZIONI 

1. Scopo del sito

Le informazioni contenute in questa pagina hanno solo scopo informativo e non costituiscono una diagnosi medica. Una diagnosi completa viene formulata solo durante una visita presso la clinica.
 

2. Prenotazioni e servizi di turismo dentale

Il paziente accetta:
 

  • Contatto da parte del personale

  • Invio facoltativo di foto/radiografie

  • Organizzare il viaggio solo con il suo consenso

  • Pagamento hotel/trasporto quando previsto
    ​

Azure Dental Atelier non è un'agenzia di viaggi, ma fornisce assistenza a pazienti internazionali.
 

3. Pagamento anticipato e cancellazione

​

  • Per trattamenti specifici potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato.

  • Le cancellazioni devono essere effettuate 48 ore prima della visita.
    ​

4. Limitazione di responsabilità

La clinica non è responsabile per:
 

  • Informazioni errate inviate dal paziente

  • Cambiamenti imprevisti del volo

  • Problemi personali di viaggio

  • Errori tecnici di terze parti
     

5. Aggiornamento delle condizioni

I termini sono soggetti a modifiche senza preavviso. La versione valida è quella pubblicata sul sito web.

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